Program pelatihan sebagai staff bandara maskapai penerbangan yang berada di darat dan bertugas membantu penumpang mulai dari proses pengecekan dokumen, proses check in, boarding, disembarking, menangani bagasi penumpang, dan penjualan tiket.

Edglobal Training Center merupakan Pusat Pendidikan dan pelatihan yang mencetak sumber daya manusia yang handal agar dapat bekerja di area bandara dan maskapai penerbangan, atau perusahaan lain yang berkaitan dengan industri penerbangan dan transportasi lain.

Agar dapat menjadi seorang petugas darat/ground staff, dibutuhkan pengetahuan seputar dunia penerbangan, mulai dari keahlian pelayanan pelanggan (customer service), penanganan keluhan penumpang, penguasaan Bahasa Inggris dan beberapa pengetahuan lain di dunia penerbangan.

Ground Staff Airlines atau Staf Bandara bertugas melayani penumpang sebelum naik pesawat (pre flight) dan setelah tiba di bandara tujuan (post flight), antara lain:

• Reservasi dan Tiketing
• Check in
• Boarding Gate
• Customer Service
• Loading Master
• Baggage Service/ Lost n Found.
• Cargo Handling